차지원 SK AX CAIO

[Biz & Tech]

일러스트=김의균

올 초 글로벌 AI 시장을 강타한 ‘클로드 쇼크’ 이후, 경쟁의 초점은 ‘시킨 대로 동작하는 AI’에서 ‘일하는 환경을 구축하면 자율적으로 일하는 AI’로 넘어가고 있다. AI에게 일하는 환경을 만들어 주는 일을 ‘하네스(Harness) 엔지니어링’이라 한다. AI가 일할 수 있는 환경을 설계하고 사람의 의도를 전달하며 결과에 대한 평가를 하는 것이 중요해진 것이다.

이 과정에서 인간에게 필요한 것은 ‘높은 안목’이다. 안목이란 자신이 하는 일의 본질에 대한 깊은 이해, 전달하려는 메시지가 화자와 청자 사이에서 어떤 맥락으로 흐르는지에 대한 통찰, 한정된 시간과 자원 속에서 최적의 해답을 찾아내는 감각, 그리고 결과물의 품질과 효율 사이에서 정교한 균형을 맞추는 판단력이 복합적으로 어우러진 결정체다.

개인의 안목은 기업 차원에서 더욱 큰 함의를 갖는다. 전 테슬라 AI 책임자 안드레 카파치는 최근 세쿼이아와의 인터뷰에서 “생각(Thinking)은 외주를 맡길 수 있어도, 이해(Understanding)는 맡길 수 없다”고 했다. 기업 입장에서 ‘생각’은 데이터 기반의 연산과 논리적 추론 프로세스다. 이는 이제 AI에게 충분히 맡길 수 있는 영역이 됐다. 그러나 기업이 지향하는 궁극적인 목표, 우리가 속한 시장에 대한 본질적 해석 등은 결코 외부나 기계에 맡길 수 없는 영역이다.

출처; 조선일보(2026.05.24.)